Раздолжнители

Роспотребнадзор и Банк России сообщают о росте числа обращений граждан, связанных с деятельностью так называемых «раздолжнителей» — организаций, предлагающих услуги по урегулированию задолженности перед кредиторами.

В последнее время широкое распространение получила практика агрессивной рекламы услуг по «полному списанию долгов» и «освобождению от кредитных обязательств». Однако, как показывает практика, действия таких компаний не направлены на реальную защиту прав потребителей. Вместо помощи они зачастую вводят граждан в заблуждение, подталкивают их к необоснованному банкротству и лишают возможности воспользоваться законными инструментами урегулирования задолженности (например, кредитными каникулами или реструктуризацией).

В ходе мониторинга установлено, что «раздолжнители» обещают клиентам снижение долговой нагрузки или списание долгов через процедуру банкротства, при этом убеждают их прекратить платежи кредиторам. В результате денежные средства, которые могли бы пойти на погашение задолженности, уходят на оплату услуг посредников, что лишь увеличивает общий размер долга. «Раздолжнители» призывают прекратить всякие контакты с кредитором, а со своей стороны составляют и направляют в микрофинансовые организации шаблонные документы, которые клиент мог бы составить бесплатно. При этом работают за деньги, причем большие — иногда для оплаты их услуг люди вынуждены влезать в новые долги. Часто по итогу у клиентов «раздолжнителей» ситуация усугубляется — они остаются с просрочкой, их кредитная история испорчена.

Роспотребнадзор рекомендует гражданам быть бдительными и не доверять обещаниям о «стопроцентном списании долгов». При возникновении финансовых трудностей необходимо обращаться непосредственно к кредиторам для решения вопроса о реструктуризации или кредитных каникулах, а также использовать законные механизмы досудебного урегулирования споров.